🟣 En un nuevo capítulo de nuestro podcast “El Futuro de los Pagos”, junto a Chócale, conversamos sobre uno de los mayores desafíos del ecosistema digital: cómo resguardar la confianza frente al aumento de los fraudes.
Para profundizar en este tema, contamos con Carlos Osuna Zemelman, Senior Director International Business Development de Equifax – Chile, y el abogado Jaime Lorenzini B., socio de Lorenzini & Twyman – Abogados, quienes compartieron su mirada sobre cómo la industria está enfrentando este desafío sistémico.
En la conversación, abordamos desde la importancia de proteger la confianza, y el rol clave de la educación financiera y digital, hasta cómo el fraude se origina mucho antes de la transacción, en etapas como el onboarding. También analizamos la necesidad de avanzar hacia una colaboración más profunda entre industria, reguladores y otros sectores, junto con el desafío de equilibrar seguridad y una experiencia de usuario ágil y sin fricciones.