📊🔐 Les compartimos una nota de Chócale, donde nuestro director ejecutivo, Juan Antonio Figueroa, aborda el aumento del fraude y las brechas que aún existen en su prevención y resolución.
Algunas cifras de la publicación que llaman la atención:
▪️Más de 809 mil avisos de fraude en 2025.
▪️Solo el 37% de los afectados formalizó un reclamo según lo establecido en la Ley de Fraudes.
▪️Las tarjetas concentran la mayoría de los casos, pero las transferencias electrónicas lideran en montos.
▪️El fraude sigue creciendo, especialmente en la segunda mitad del año.
Desde ChilePay, creemos que este escenario exige una mirada integral para avanzar en regulación, mejorar los mecanismos de resolución de conflictos y fortalecer la colaboración entre actores.
Al mismo tiempo, creemos que la educación financiera es igual de importante. Empoderar a las personas y a los comercios, especialmente a las PYMES, para que reconozcan las señales de alerta, protejan sus credenciales y operen con seguridad en entornos digitales, es tan relevante como cualquier reforma legal. Un usuario informado es el primer eslabón de la cadena de prevención.